今天接到鐵路醫(yī)院的一個單子，需要一個24小時陪護，按規(guī)定，讓趙麗紅帶上一名男護工去鐵路醫(yī)院去簽單，但是用戶拒絕付錢，每天一付，中間還說了好多不相信我們的話，經(jīng)過溝通后，沒法簽單,但是晚上7點時由接到這位用戶的電話，她說想繼續(xù)雇傭護工，我立即從家里來到辦公室，又一次接待了她，最后簽單了，經(jīng)過1個多少小時成功地派出護工，跟隨她上崗了，通過這件事我深深地認識到：服務行業(yè)的難度，要做到耐心、細心、愛心、責任心。